2018年以来,农行凤山支行认真贯彻上级行体育彩票22选5服务“三农”“一号工程”战略部署,积极拓展互联网金融服务“三农”工作。截至2018年12月末,该行惠农E贷农户新增120户,惠农E贷比上年增长3370万元,完成年度计划的241.19%。
加强学习,提高互联网金融业务知识。该行组织员工学习培训互联网金融业务相关知识,重点学习培训“惠农e通”业务,从电商金融、结算支付、网络融资三方面对互联网金融服务“三农”一号工程进行学习培训,提高营销人员营销新方法、新技巧。
互联网金融
加大力度,全力推进互联网金融服务。年初,该行制定“惠农e贷”营销方案,找准支持的产业和目标客户群,把创新产品和服务作为营销的重要手段,将“惠农e贷”打造为服务“三农”的新名片。
加强宣传,抓好组织实施。该行在网点宣传栏、宣传折页、LED屏、微信平台、公众号平台广泛宣传,并通过开展“电子商务进农村”“金融知识进农村”“互联网金融服务校园”等多种形式的电子商务宣传,向广大村民发送宣传折页,积极推广“惠农e贷”、农户网捷贷等产品,并围绕电子银行、网络贷款、E商管家等互联网金融产品进行宣传讲解,使金融产品家喻户晓,进而为营销辅路。
加强维护,完善客户对服务的体验。该行持续做好后续跟踪服务工作,指定专人对商户开展跟踪维护,培养商户线上业务办理习惯,提高平台交易频次和数量;同时,积极收集客户合理意见和建议,通过加强与客户的沟通和交流,不断改进和完善客户对“惠农e通”平台服务体验。